Beratung

Kennst du das?

Du denkst, du bist nicht gut genug?

In der Schule oder Uni wird dir alles zu viel?

Du fühlst dich einsam und hast das Gefühl, keiner kann dich leiden?

Vielleicht machen sich andere auch lustig über dich?

 

Du hast das Gefühl, mit dir stimmt was nicht?

Deine Gedanken machen dich wahnsinnig?

Du denkst du bist kein guter Mensch?

Du bist oft traurig und weiß nicht warum?

Du bist mit dir selbst überfordert?

In deiner Beziehung läuft was schief?

Du fühlst dich vom anderen nicht verstanden und weißt nicht, wie du ihm*ihr das sagen sollst?

Deine Eltern nerven nur noch?
Aus deinem Umfeld geht es jemandem nicht gut und du weißt nicht, mit wem du darüber reden sollst?
Du hast keinen Plan, wie du deine Zukunft gestalten sollst?

Es ist nicht immer einfach, mit anderen darüber zu sprechen, was einen bedrückt oder warum es einem nicht gut geht. Manchmal schämt man sich auch oder weiß nicht, mit wem man reden soll. Dabei hilft es oft, einer anderen Person die eigenen Gefühle oder Ängste zu erzählen und nicht mehr alleine mit den eigenen Gedanken zu sein. Wir sind für euch anonym in der Online Beratung da.

Wenn du uns schreibst, musst du nicht genau wissen, wie dein Problem heißt. Viele Menschen haben oft nur ein ungenaues Gefühl, dass mit ihnen etwas nicht stimmt oder es ihnen einfach nicht gut geht und können dies nicht weiter beschreiben. Das ist völlig in Ordnung. Für die Online Beratung bei uns reicht es aus, wenn du uns schreibst, dein Problem muss nicht klar formuliert sein. Es gibt auch keine zu kleinen Probleme, jedes Problem, das dich bedrückt, hat hier bei uns Platz.

So funktioniert die Mail Beratung

Anmelden und schreiben
  • Du meldest dich hier mit deinem Nickname an, ohne E-Mailadresse
  • Danach kommst du direkt auf unser sicheres Beratungsportal und kannst uns sofort schreiben, was sich beschäftigt.
Antwort bekommen
  • Auf deine erste Mail antworten wir dir unter der Woche (Montag – Freitag) innerhalb von zwei Tagen
  • Es antwortet dir immer der oder die gleiche Berater*in.
  • Du wirst von ausgebildeten Fachkräften beraten.
längerfristige Mailberatung vereinbaren
  • Du entscheidest, ob die Beratung über mehrere Mailkontakte gehen soll.
  • Am Anfang klären du und dein*e Berater*in gemeinsam, was du dir von der Beratung wünschst.
  • Ihr legt fest, wie viele Mails ihr hin- und herschreiben wollt.
  • Wenn ihr die vereinbarte Zahl Mails geschrieben habt, überlegt ihr gemeinsam, ob du zu einer Lösung für dich kommen konntest oder ob du gerne noch mehr Beratung hättest.
Gut zu wissen
  • Alle Berater*innen unterliegen der Schweigepflicht, das heißt, was du uns anvertraust, bleibt unter uns. Mehr dazu findest du in unseren Nutzungsbedingungen
  • Die Beratung ist komplett anonym und vertraulich. Wir speichern keine IP-Adressen.
  • Die Beratung ist für dich kostenlos.
  • Du kannst von einer Onlineberatung auch in eine Face-to-Face Beratung wechseln. Das heißt, du kommst dann für eine Beratung bei uns in der Beratungsstelle vorbei. Wenn du das möchtest, sprich deine*n Berater*in an. Ihr vereinbart dann einen Termin, an dem ihr euch in unseren Beratungsräumen treffen könnt. Du musst auch in einer Face-to-Face-Beratung nicht deinen richtigen Namen nennen.

So funktioniert der Chat

Einzelchat
  • Im Einzelchat kannst du direkt mit einem oder einer Berater*in  chatten.
  • Komme dafür zu den Chatzeiten in den >Chat.
  • Von da wirst du dann in einen eigenen Chatraum eingeladen.
Gruppenchat
  • Hier kannst du dich mit anderen austauschen.
  • Du kannst in der Gruppe Fragen stellen, Probleme offen ansprechen und auf die Beiträge der anderen antworten.
  • Es gibt Gruppenchats mit einem vorher festgelegten Thema und offene Gruppenchats.
  • Alle Gruppenchats werden von unseren Berater*innen moderiert.
  • Sie achten auch darauf, dass die Regeln eingehalten werden.
  • Die Regeln für den Gruppenchat findest du >hier.
Gut zu wissen
  • Auch unsere Chatberatung ist komplett anonym und vertraulich und alle Berater*innen unterliegen der Schweigepflicht.
  • Aufgrund technischer Schwierigkeiten kann unser Chat zur Zeit leider nur an einem PC und nicht am Smartphone richtig dargestellt werden.
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